¿Llamadas sin respuesta? Podría tratarse de fraude telefónico
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En México, las llamadas fantasma se han vuelto cada vez más comunes. Se trata de aquellas ocasiones en las que un número desconocido marca al celular, pero al contestar nadie responde y la comunicación se corta.
¿Por qué ocurren estas llamadas?
De acuerdo con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), muchas de estas llamadas provienen de sistemas automáticos de Call Centers. Cuando no hay un operador disponible o el usuario no responde con un saludo como “bueno”, el sistema simplemente cuelga.
Aunque en la mayoría de los casos no tienen un fin malicioso, algunas llamadas fantasma pueden estar vinculadas con intentos de fraude o extorsión, por lo que las autoridades recomiendan extremar precauciones.
Estafas más frecuentes en México
Entre los métodos más comunes de fraude telefónico se encuentran:
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Vishing: delincuentes se hacen pasar por instituciones financieras para robar datos personales.
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Wangiri: el usuario recibe una llamada perdida y al devolverla, se conecta con un número de alto costo por minuto.
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Robocalling: llamadas automáticas con mensajes grabados, que en su mayoría buscan estafar al usuario.
Según la empresa de ciberseguridad Kaspersky, si contestas y escuchas una grabación en vez de una persona, se trata de una llamada robótica.
Recomendaciones para evitar fraudes
La Profeco y especialistas sugieren:
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No contestar llamadas de números desconocidos.
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Verificar el código de área de llamadas sospechosas.
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No devolver llamadas perdidas de números extraños.
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Bloquear llamadas internacionales si no se usan.
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No compartir el número telefónico en sitios de baja seguridad.
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Usar la REPEP (Registro Público para Evitar Publicidad) para reducir llamadas de telemarketing.
Cómo bloquear números en tu celular
Android
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Abre la app de teléfono.
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Presiona los “…” de configuración.
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Entra a Números bloqueados.
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Activa la opción Desconocido.
iOS (iPhone)
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Ingresa a Configuración > Teléfono.
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Selecciona Silenciar llamadas de números desconocidos.
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Solo recibirás notificaciones de contactos, llamadas recientes y sugerencias de Siri.
Huawei (HarmonyOS)
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Ve a Teléfono > Filtro > Configuración.
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Define reglas de filtro para llamadas no deseadas.
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También puedes hacerlo en Optimizador > Filtro > Configuración.
