Condusef alerta sobre estafas en retiros sin tarjeta: sigue estos consejos de seguridad
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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha emitido una serie de consejos de seguridad para aquellos que realizan retiros de efectivo sin tarjeta desde un cajero automático. Este tipo de operación, cada vez más implementada por distintos bancos, permite a los usuarios retirar dinero sin necesidad de portar una tarjeta física. Sin embargo, Condusef advierte sobre los riesgos potenciales de estafas y proporciona recomendaciones para realizar esta operación con seguridad.
¿Qué bancos ofrecen retiros sin tarjeta?
Los principales bancos en México cuentan con opciones de retiro sin tarjeta, aunque cada uno establece sus propios requisitos:
- BBVA: Necesitas una cuenta activa (con o sin chequera) y el servicio de Alertas BBVA.
- Citibanamex: Es necesario tener la cuenta activa y la aplicación Transfer instalada.
- Banco Azteca: Solo se requiere una cuenta activa.
- Banorte: Además de la cuenta activa, es necesario tener la aplicación Banorte Móvil.
- Santander: Debes contar con un supertoken activo y contratar el servicio de banca móvil.
Consejos de seguridad para retiros sin tarjeta
Condusef recomienda a los usuarios seguir estas pautas de seguridad para evitar incidentes al realizar un retiro sin tarjeta:
- Mantén la clave de retiro en privado: Si compartes el código con alguien más, asegúrate de que esta información no se divulgue a terceros.
- Vigila la fecha de expiración de la clave: Las claves de retiro tienen una vigencia limitada, por lo que, si expira, deberás generar una nueva.
- Introduce correctamente la clave en el cajero: Un error en los dígitos puede bloquear la transacción.
- Evita cajeros en zonas peligrosas: Opta por cajeros bien iluminados y ubicados en lugares seguros.
- No compartas tu clave de retiro: Es preferible mantener esta información solo para uso personal.
Pasos para realizar un retiro sin tarjeta
Aunque cada cajero tiene sus propias especificaciones, los pasos generales para un retiro sin tarjeta son los siguientes:
- Accede a “Retiro sin tarjeta” en la aplicación móvil de tu banco.
- Indica el monto de dinero que deseas retirar.
- Genera la clave de retiro desde la aplicación.
- En el cajero, selecciona la opción de “Operaciones sin tarjeta”.
- Introduce la clave de retiro en el cajero para completar la operación.
