Cuidado con las llamadas falsas sobre paquetes: alerta de la Condusef
Foto: Pexels/Charlotte May
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha lanzado una alerta sobre un nuevo fraude telefónico en el que delincuentes se hacen pasar por empleados de empresas de paquetería. Durante estas llamadas, los estafadores afirman que tienen un paquete para entregar y solicitan un código enviado por mensaje de texto, con el cual acceden a información sensible de las víctimas.
¿Cómo operan los fraudes de paquetería?
El modus operandi comienza con una llamada en la que los estafadores aseguran tener un paquete a nombre de la víctima. Luego, solicitan que esta ingrese un código enviado a su teléfono móvil, bajo el pretexto de verificar datos de entrega. Sin embargo, al ingresar el código, los delincuentes logran acceso al dispositivo de la víctima.
Con este acceso, los estafadores pueden manipular cuentas bancarias, acceder a contactos telefónicos y obtener información personal sensible, lo que pone en riesgo tanto la seguridad financiera como la privacidad de la persona afectada.
Recomendaciones para evitar este tipo de fraudes
La Condusef ha emitido las siguientes recomendaciones para protegerte de estos fraudes:
- No compartas códigos ni contraseñas: Las empresas de paquetería legítimas no solicitan códigos a través de llamadas telefónicas.
- Verifica la autenticidad de las llamadas: Si te contactan por la entrega de un paquete, comunícate directamente con la empresa utilizando sus canales oficiales para confirmar la información.
- Protege tus dispositivos: Activa la autenticación en dos pasos en todas tus cuentas para añadir una capa adicional de seguridad.
- Revisa tus estados de cuenta: Monitorea constantemente tus movimientos bancarios para detectar cualquier actividad sospechosa.
¿Qué hacer si sospechas que fuiste víctima?
En caso de haber sido afectado, reporta la situación a las autoridades correspondientes y busca orientación inmediata. Puedes contactar a la Condusef al número 55 53 400 999 para recibir asistencia.
Además, utiliza el SIPRES, un sistema proporcionado por la Condusef para verificar si una empresa está registrada oficialmente. Si la empresa en cuestión no aparece en este registro, podría tratarse de una institución no formal o que incumple con la normatividad.
Esta alerta busca prevenir más víctimas de este tipo de estafas y fomentar prácticas seguras al recibir llamadas o mensajes sospechosos. La prevención es clave para proteger tu información y tu seguridad financiera.
