Las dos palabras que nunca debes compartir en una llamada sospechosa, según expertos en ciberseguridad

Las extorsiones telefónicas continúan adaptándose y ahora los delincuentes utilizan llamadas cada vez más convincentes para obtener acceso a cuentas bancarias, redes sociales e información personal. Especialistas en ciberseguridad advierten que revelar ciertos datos durante una llamada puede poner en riesgo la seguridad financiera y digital de las personas.

Entre la información más sensible destacan el NIP bancario y los códigos de verificación enviados por mensaje o aplicaciones.

Los datos que jamás debes proporcionar por teléfono

Expertos alertan que existen dos elementos que nunca deben compartirse durante una llamada sospechosa:

• NIP o PIN bancario
• Códigos de verificación enviados por SMS, correo o aplicaciones como WhatsApp

Compartir esta información puede permitir a delincuentes ingresar a cuentas bancarias, autorizar transferencias o incluso tomar control de servicios digitales vinculados al número telefónico.

¿Qué es el “vishing”?

Este tipo de fraude es conocido como “vishing”, una modalidad de estafa telefónica donde los delincuentes se hacen pasar por bancos, instituciones oficiales o empresas reconocidas para obtener datos privados.

Generalmente utilizan tácticas de presión o miedo para hacer que las víctimas reaccionen rápidamente sin verificar la autenticidad de la llamada.

En muchos casos, aseguran haber detectado:

• Movimientos bancarios sospechosos
• Intentos de hackeo
• Bloqueos de cuenta
• Compras no reconocidas

El objetivo es generar urgencia y lograr que la persona revele información confidencial.

Señales que podrían indicar una extorsión telefónica

Especialistas recomiendan desconfiar si durante la llamada ocurre alguna de estas situaciones:

• Te presionan para actuar de inmediato
• Solicitan códigos o contraseñas
• Insisten en que no cuelgues
• Ofrecen promociones poco creíbles
• Se molestan cuando haces preguntas
• Intentan asustarte con cargos falsos o bloqueos

También recuerdan que ninguna institución financiera legítima solicita NIP, tokens o claves de seguridad mediante llamadas telefónicas.

Delincuentes buscan grabar respuestas afirmativas

En algunos fraudes, los estafadores intentan grabar la voz de las víctimas para utilizar respuestas como “sí”, “acepto” o “de acuerdo” en posibles esquemas de suplantación de identidad o clonación de voz.

Usuarios en redes sociales han reportado casos donde los delincuentes ya poseen información previa, como nombres, direcciones o datos laborales, con el fin de hacer más creíble la llamada y aumentar la presión psicológica.

¿Qué hacer ante una llamada sospechosa?

Especialistas recomiendan mantener la calma y evitar proporcionar cualquier dato personal o financiero.

• Colgar inmediatamente
• Comunicarse directamente con el banco o institución
• Verificar movimientos desde aplicaciones oficiales
• No compartir códigos de seguridad
• Bloquear números sospechosos

Actuar con precaución puede evitar fraudes, robo de identidad o pérdidas económicas derivadas de este tipo de extorsiones telefónicas.